Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost WEBE-DENTI s.r.o., se sídlem Bratranců Veverkových 2874/1, 733 01 Karviná – Hranice, IČ: 28567153, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 32327.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na účelu zpracování shromažďujeme tyto kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
Zdravotní údaje: anamnéza, záznamy o ošetření, RTG snímky, zubní dokumentace (zpracovávané výhradně v rámci poskytování zdravotní péče)
Komunikační údaje: obsah zpráv zaslaných přes kontaktní formulář na webových stránkách
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, datum a čas přístupu (v anonymizované podobě pro statistické účely)

3. Účel a právní základ zpracování

Účel zpracování	Právní základ	Doba uchování
Poskytování stomatologické zdravotní péče	Plnění smlouvy / zákonná povinnost (§ 53 zákona č. 372/2011 Sb.)	10 let od poslední návštěvy
Odpověď na dotaz z kontaktního formuláře	Souhlas subjektu údajů	Do vyřízení dotazu, max. 1 rok
Objednávkový systém — rezervace termínu	Plnění smlouvy	3 roky od posledního objednání
Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně)	Zákonná povinnost	5–10 let dle právních předpisů
Ochrana oprávněných zájmů (řešení sporů)	Oprávněný zájem správce	Po dobu trvání případného sporu

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely. Údaje mohou být sdíleny pouze s:

Zdravotními pojišťovnami — v rozsahu nezbytném pro vyúčtování poskytnuté zdravotní péče
Externími lékaři a specialisty — v případě nutnosti konzultace nebo doporučení, a to vždy s vaším vědomím
Poskytovateli IT služeb — provoz webových stránek a e-mailové komunikace (vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů)
Státními orgány — v případě zákonné povinnosti (soudy, správní orgány, Česká lékařská komora)

Vaše údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

5. Vaše práva

V souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 máte následující práva:

Právo na přístup — máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat jejich kopii
Právo na opravu — máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
Právo na výmaz — za určitých podmínek můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů („právo být zapomenut")
Právo na omezení zpracování — máte právo požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů
Právo na přenositelnost — máte právo obdržet své osobní údaje v strukturovaném, strojově čitelném formátu
Právo vznést námitku — máte právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce
Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 · www.uoou.cz

6. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří:

Šifrované připojení (HTTPS) na webových stránkách
Přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby vázané mlčenlivostí
Pravidelné zálohování a aktualizace systémů
Fyzické zabezpečení prostor ordinace

7. Soubory cookies

Soubory cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče při návštěvě webových stránek. Pomáhají zajistit základní funkčnost webu a pamatovat si vaše preference.

Jaké cookies používáme:

Název cookie	Účel	Typ	Platnost
wd_popup	Zapamatování zavřeného popup okna — nezobrazí se znovu ve stejné návštěvě	Session (technická)	Do zavření prohlížeče
wd_ann	Zapamatování zavřeného informačního banneru — nezobrazí se znovu ve stejné návštěvě	Session (technická)	Do zavření prohlížeče
Google Maps	Funkčnost mapy zobrazující polohu ordinace (třetí strana — Google LLC)	Nezbytná / třetí strana	Dle zásad Google
Google reCAPTCHA	Ochrana kontaktního formuláře proti robotickému zneužití (třetí strana — Google LLC)	Funkční / třetí strana	Dle zásad Google

Cookies třetích stran — Google:

Webové stránky využívají služby společnosti Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA):

Google Maps — pro zobrazení mapy s polohou ordinace. Při načtení mapy může Google shromažďovat technické údaje a nastavovat vlastní cookies.
Google reCAPTCHA — pro ochranu kontaktního formuláře před automatizovanými boty. reCAPTCHA analyzuje chování uživatele a může nastavovat cookies pro účely ověření.

Zásady ochrany soukromí Google jsou dostupné na policies.google.com/privacy. Podmínky použití reCAPTCHA na policies.google.com/terms.

Jak spravovat cookies:

Cookies můžete kdykoliv vymazat nebo zablokovat v nastavení svého prohlížeče. Technicky nezbytné cookies jsou nutné pro základní funkčnost webu — jejich blokování může způsobit, že některé funkce webu nebudou fungovat správně.

8. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.

Aktuální verze tohoto dokumentu je vždy dostupná na adrese webedenti.com/gdpr.html

9. Kontakt pro ochranu osobních údajů

Pro veškeré dotazy, žádosti nebo uplatnění práv v oblasti ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte:

Zásady ochranyosobních údajů